吊桥现象在金融科技用户信任构建中的角色,是桥梁还是障碍?
在金融科技领域,一个有趣的心理现象——“吊桥现象”——常常影响着用户的信任构建,当用户在使用金融科技产品时,如果遇到技术故障、界面复杂或操作繁琐等“高难度”的“吊桥”,他们可能会将这种不愉快的体验归因于产品本身的不稳定或不可靠,从而降低对产...
在金融科技领域,一个有趣的心理现象——“吊桥现象”——常常影响着用户的信任构建,当用户在使用金融科技产品时,如果遇到技术故障、界面复杂或操作繁琐等“高难度”的“吊桥”,他们可能会将这种不愉快的体验归因于产品本身的不稳定或不可靠,从而降低对产...